Decenas de usuarios denunciaron en redes sociales que Google ya prueba cambios en el almacenamiento gratuito de algunas cuentas nuevas de Gmail.

Los reclamos aseguran que el límite inicial, anteriormente de 15 GB gratuitos, ahora es de 5 GB, con la posibilidad de ampliarlo si se agrega un número de teléfono para verificar el perfil.

Sin embargo, hasta ahora, la empresa del buscador no anunció una reducción general para todos los usuarios de Gmail ni confirmó cambios globales en las condiciones del servicio.

La información conocida hasta ahora indica que la modificación no afecta a las cuentas actuales y que forma parte de una prueba limitada.

El tema generó preocupación porque el almacenamiento de Google se comparte entre Gmail, Google Drive y Google Fotos. Eso significa que correos electrónicos, archivos, documentos, imágenes y videos consumen la misma cuota disponible. Con el nuevo límite, la capacidad de guardar contenido se agotaría muchísimo más rápido.

Qué se sabe sobre la prueba de Google con Gmail

Según los reportes publicados por medios especializados, la prueba afecta a determinadas cuentas nuevas y regiones específicas. El almacenamiento gratuito inicial queda fijado en 5 GB y puede ampliarse a 15 GB después de completar la verificación mediante un número de teléfono.

Google también modificó el texto de algunas páginas de ayuda vinculadas al almacenamiento. En varios apartados, la compañía ya no habla de 15 GB gratuitos garantizados para todos los usuarios y utiliza la expresión “hasta 15 GB”.

Por ahora, no hay evidencias de una reducción automática para cuentas existentes. La información disponible apunta a una prueba acotada dentro del proceso de creación de nuevas cuentas.

Por qué Google pediría un número de teléfono

Google utiliza números telefónicos para tareas de seguridad, recuperación de cuentas y validación de identidad. La empresa también aplica ese mecanismo para limitar la creación masiva de perfiles automatizados o falsos.

En esta prueba, la compañía vincula la verificación telefónica con el acceso al almacenamiento gratuito completo. Una cuenta nueva puede quedar limitada a 5 GB si no incorpora un número de teléfono y alcanzar 15 GB después de completar ese paso.

La situación abrió dudas entre usuarios preocupados por la privacidad y el uso de datos personales. Algunas personas cuestionaron la necesidad de entregar un número de teléfono para acceder al mismo espacio gratuito que Google ofrecía hasta ahora.

Qué pasa cuando una cuenta supera el límite de almacenamiento

Cuando una cuenta alcanza el límite disponible, Google restringe distintas funciones de sus servicios. El usuario puede tener problemas para enviar o recibir correos electrónicos en Gmail, guardar archivos en Drive o realizar copias de seguridad en Google Fotos.

El impacto depende del uso de cada cuenta. Los usuarios que almacenan grandes cantidades de fotos, videos o documentos suelen consumir espacio con mayor rapidez.

Hasta ahora, el dato confirmado es más pequeño que el rumor que circuló en redes: Google prueba un límite inicial de 5 GB para algunas cuentas nuevas, en algunas zonas geográficas, pero no en todo el mundo. Y todavía no existe una confirmación oficial sobre una reducción general del almacenamiento gratuito para todos los usuarios de Gmail.